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Nos colis sont confiés à La Poste - Colissimo à domicile et Points Retraits. Toutes les commandes expédiées ont un numéro de suivi. Quand le colis est remis au transporteur, un numéro de suivi est envoyé par mail.

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* Livraison à domicile à j+2 et point retrait à J+3 pour toute commande passée avant 14h (hors samedi, dimanche et jours fériés). Délais indicatifs de La Poste

Conditions de retour
Le produit à échanger ou rembourser devra nous être
retourné selon les modalités suivantes :
  • Le produit doit être scellé et dans son emballage d'origine
  • Les frais de retour sont à la charge du client
  • Retournez le produit au plus tard quatorze (14) jours à compter de la date de livraison.
Exception

Tous nos produits sont scellés avant l'envoi, pour des raisons d'hygiène et de protection de la santé, les produits descellés sont exonérés du droit de rétractation et ne peuvent donc pas être échangés ou remboursés.

Expédition des Gummies
En cas de forte chaleur, toute commande incluant ce produit sera expédiée uniquement :
  • par Colissimo "à domicile" du lundi au jeudi
  • par Colissimo "Point Retrait" du lundi au mercredi

Les entrepôts de La Poste ne sont malheureusement pas climatisés, il y a donc un risque d'endommager les Gummies et nous tenons à assurer la qualité et l'intégrité de chaque produit que nous vous envoyons,  il est donc nécessaire de prendre cette mesure.

Nous vous remercions sincèrement de votre compréhension.


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